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      維京游輪斬獲多項重磅獎項,“雅奢”旅行概念引領內河游輪市場

      2020-01-14 來源:欣欣旅游網
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      【導讀】2016年,維京游輪將針對中國旅客痛點的歐洲內河游輪旅行體驗引入中國,為國內出境游市場帶來嶄新的選擇。近年,市場上也出現了其他歐洲內河游輪品牌,但維京游輪憑借獨樹一幟的旅行理念和親如家人的溫暖服務,在2019...

        2016年,維京游輪將針對中國旅客痛點的歐洲內河游輪旅行體驗引入中國,為國內出境游市場帶來嶄新的選擇。近年,市場上也出現了其他歐洲內河游輪品牌,但維京游輪憑借獨樹一幟的旅行理念和親如家人的溫暖服務,在2019年度權威媒體各類評選中摘得多項大獎,深受業內人士及消費者的肯定。

        2019年維京游輪屢獲殊榮

        近日,在《環球時報》第十一屆“最受中國家庭歡迎的出境游”頒獎典禮上,維京游輪憑借為中國賓客量身定制的內河游輪產品,以及游輪上溫暖貼心的全中文服務,榮獲“最受中國家庭歡迎的游輪品牌”大獎。作為旅游行業內深具影響力的評選活動,一直以來,該評選都會綜合大眾讀者和業內專家的意見,通過發布候選名單并開通投票通道以評選出真正的行業領軍者,從而為中國游客提供最具專業價值的出境旅游參考。此外,維京游輪在2019年還一舉斬獲了《北京晚報》旅游總評榜中“年度最佳內河游輪”榮譽,充分體現了維京游輪得到主流媒體與消費者的認可與喜愛。

        不僅如此,在旅游及生活方式媒體評選中,維京游輪以體貼細致的服務和深入地道的行程設計摘得數枚桂冠,其中包括榮獲《精品購物指南》的“最佳游輪”、《旅游天地》的“最佳游輪公司”、《城市旅游》的“年度最佳河輪”、《新旅行》的“年度精選河輪品牌”,以及在馬蜂窩2019年金觸角獎中榮獲“品質旅行尊享獎”。

        放眼國際,在海外權威性游輪評論網站“游輪評論家”(Cruise Critic)頒發的年度游輪評論“編輯精選獎”中,維京游輪一共榮獲五個重磅獎項,其中包括河輪領域的“最適合初游者”和“最佳行程”等獎項,維京游輪也是連續三年斬獲最多“編輯精選獎”的游輪品牌。

        維京游輪中國區董事總經理唐博文(Brendan Tansey)表示:“維京游輪2019年度獲得如此佳績,我們十分榮幸。這表示我們為中國旅客打造的‘雅奢’旅游體驗受到了肯定 -- 維京的‘奢’不在于奢華,而在于為賓客提供免去舟車勞頓的、充滿人文藝術色彩的慢旅行,以及為他們打造旅途中的‘家’,讓他們身在異國也能時刻感受到家般的自在和親如家人的服務。在今天節奏飛快、人情味漸淡的社會,我們重新定義了什么是真正的‘奢’。”

        唐博文還補充道,航線行程、中式餐飲、中文服務等都可能會被復制,但維京歡迎賓客回“家”的那份心,和我們體驗中堅持的貼心細節,才是維京的成功之道,而我們衡量自己成功與否的最重要維度,便是我們賓客的復購及推薦率。

        2020年,維京游輪共有6艘河輪專門服務中國賓客。盡管3月才正式開航,但目前全年船票已售出超過三分之一,許多熱門航次及房型也已售罄,說明歐洲內河游在中國市場越來越受歡迎。維京游輪針對熱愛歐洲人文與藝術的旅客提供豐富的岸上行程 -- 包括在維也納的音樂會、在瓦豪河谷的酒莊品酒等體驗;同時,維京為賓客打造了優雅舒適的“移動酒店” -- 每間北歐風格的客房浴室都配有地暖,并提供中文標識洗漱用品,船上設有精選書籍閱讀區、觀景酒廊、迷你高爾夫球場及備受賓客歡迎的中式面吧。維京有溫度的服務,尤其是“小紅人”提供的旅游禮賓服務,更是維京的一大特色。和市場上絕大多數歐洲內河游輪品牌不同的是,維京游輪的船票是真正的一價全包*,因此多次被賓客評為“物超所值”。

        維京“小紅人”對賓客親如家人的關懷

        視頻:維京游輪賓客反饋 | 乘游輪游歐洲是種什么樣的體驗?

        (視頻鏈接:https://v.qq.com/x/page/k3043owm3rq.html)

        維京客張女士評價道:“我們坐了四次維京游輪,但有一點是不變的,那就是維京‘小紅人’周到貼心的服務。2019年乘坐維京奧丁號時,有一幕讓我特別難忘,我們結束岸上行程登船時下起了大雨,在大巴下車處至游輪的短短幾步路上,奧丁號的高管到服務員站成一排撐起維京的大紅傘,搭起了一座紅色的廊橋,還沒登船我便感受到了維京溫馨真摯的服務。”正因如此,維京游輪在攜程旅游網上獲得平均4.8/5分的高分評價,亦在馬蜂窩、窮游等線上旅游平臺收獲眾多好評。

        在新的一年,維京游輪將不斷提升賓客的全程體驗,未來計劃開放更多季節性活動及主題游 -- 如藝術主題航次、暑期兒童趣味活動、名人文化藝術講座等,進一步豐富行程的體驗及文化內涵。在旅途結束后,也將繼續為賓客提供多元化的行程分享機會并擇優獎勵,其中包括2020年新增作品類別的“維京靈感集”(書畫、詩歌、攝影作品征集)。

        關于維京游輪

        VIKING CRUISES, LTD. 是一家來自挪威的全球化跨國游輪公司,旨在為來自世界各地的旅行者提供高品質的內河及海上游輪服務。公司董事會主席托爾斯泰·哈根于1997年創立維京游輪,表示:“維京游輪專為對歷史、文化、民俗風情以及美食有濃厚興趣的游客提供‘深度人文之旅’,是代替傳統游輪體驗的一種選擇。”此后,公司不斷發展壯大,截至目前已經擁有了72艘維京長船及7艘海上游輪,并連年榮獲多項重量級的國際游輪獎項,成為備受贊譽的高端游輪公司(小型船舶)。目前,維京游輪的業務覆蓋全球多個市場,其運營總部位于瑞士巴塞爾,銷售總部位于美國洛杉磯。

        自2016年正式進入中國市場以來,維京游輪開創性地推出專為中國客人量身定制的歐洲內河游輪產品。維京游輪始終秉承高度尊重中國消費者的服務理念,通過一價全包*及全中文服務,讓客人們在旅行中不受語言障礙的困擾、不被瑣事煩惱,輕松開啟原汁原味的歐洲內河巡游。

        一價全包*

        “維京一價全包”(Viking Inclusive Value)體現了超乎想象的價值,其費用包含接送機服務、豪華住宿、行程內的觀光景點門票、行程內一日三餐與船上酒水、以及港口收費、全程中文禮賓服務費以及導游費、船上人文鑒賞活動以及政府稅費。但不包含簽證、機票、保險及其它不在既定行程中的費用。在機場,身著紅色制服的維京接機專員會迎接并護送您到碼頭登船,在行程的最后一天,他們也會將您送至機場。住宿方面,維京游輪提供5種舒適的客房供您選擇,所有客房均有良好采光,可悠閑觀賞兩岸美景,確保溫馨舒適的入住體驗。飲食方面,一日三餐及岸上行程的餐飲都是免費的。除了地道的歐洲美食,豆漿油條,廣式煲湯,粥粉面飯這樣的中餐也一應俱全。當您開始內河行程的同時,維京專屬旅游巴士會全程相隨,解決您岸上觀光的交通費用。眾所周知,歐洲有些景點需要門票,但是在維京,行程內所到目的地岸上觀光的景點門票都已包含在游輪費用之中。維京特聘數十位中國籍工作人員,及具有中文能力的外籍禮賓。無論是船上或是陸上,都沒有語言限制。除了河岸變換的美景之外,維京還安排了豐富的船上活動,欣賞音樂演奏或是學習制作當地美食。

        如需預訂航線,歡迎通過維京游輪官方網站(http://vikingcruises.cn/),新浪微博和關注維京游輪官方微信公眾號“維京游輪”獲取更多信息。

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